Ответы на частые вопросы

Внедрение программы лояльности можно разбить на несколько основных шагов, каждый из которых играет важнейшую роль. Итак, что ждет компанию после принятия окончательного решения: «Программе лояльности — быть!»

Программы лояльности набирают популярность, и интерес к оценке их эффективности возрастает. Цели запуска данного инструмента могут быть различными. Поэтому в оценке результативности программы лояльности в первую очередь нужно руководствоваться степенью их достижения.

Максимально удовлетворить потребности клиента можно только зная, на кого направлены все усилия. Для продвижения товара или услуги необходим грамотно составленный портрет покупателя. Попробуем разобраться, какие способы помогут продавцу нарисовать портрет покупателя.