Блог о программах лояльности

Максимально удовлетворить потребности клиента можно только зная, на кого направлены все усилия. Для продвижения товара или услуги необходим грамотно составленный портрет покупателя. Попробуем разобраться, какие способы помогут продавцу нарисовать портрет покупателя.

Грамотно выстроенная программа лояльности отлично выполняет две задачи: увеличивает средний чек и мотивирует клиентов к новым визитам. Но есть компании, которым этого недостаточно. Многие из них идут дальше и становятся участниками коалиционной программы лояльности. Членство в коалиции дает новые возможности.

Подарочные карта отвечает потребностям сразу трех сторон: дарителя, получателя и эмитента. Поэтому практика выпуска предоплаченных карт ежедневно развивается и обретает новые формы. Поговорим о том, какие тенденции действуют на рынке подарочных карт сегодня.