Компания ООО "Программы Лояльности" была основана в 2014 году в России. В тот момент на рынке транзакционных CRM-систем сформировалась потребность в едином программном решении, позволяющем централизованно хранить и обрабатывать данные о покупателях с использованием различных типов карт и инструментов лояльности: скидочных и бонусных карт, мультикарт, электронных кошельков и подарочных сертификатов. На тот момент подобных комплексных решений на российском рынке практически не существовало.
Продукт CardNonStop изначально разрабатывался командой специалистов, глубоко понимающих потребности розничной торговли. Первая программа лояльности была внедрена для сети зоомагазинов «Миска». Выбор этой сферы был обусловлен широтой ассортимента и разнообразием покупательского поведения. Разработка и тестирование системы заняли около шести месяцев, после чего программа была успешно запущена и доказала свою экономическую эффективность в реальных условиях розничного бизнеса.
С первых лет работы компания развивалась в условиях нестабильной экономической обстановки, что позволило сформировать устойчивую и профессиональную команду. За годы работы CardNonStop сохранила ключевых специалистов и «творческое ядро» разработки. Компания одной из первых на российском рынке реализовала концепцию мультикарты, позволяющей покупателю самостоятельно выбирать между скидкой и накоплением бонусов, а также внедрила систему защиты от мошенничества со стороны персонала торговых точек.
Основной принцип работы CardNonStop — индивидуальный и максимально персонализированный подход к каждому заказчику. Даже в условиях высокой конкуренции на рынке программ лояльности компания смогла успешно реализовать проекты для крупных федеральных розничных сетей. Среди клиентов — компании с широкой географией присутствия и большим количеством торговых точек по всей территории Российской Федерации.
Программный продукт CardNonStop Loyalty Solutions представляет собой модульную платформу, разработанную и поддерживаемую в России. Система легко масштабируется и адаптируется под задачи бизнеса различного формата и отраслевой направленности. В состав решения входят, в том числе, модуль контактной (горячей) линии, а также модуль стандартной и управленческой отчетности, позволяющий анализировать эффективность программ лояльности и поведение покупателей.
Решения CardNonStop используются в торговых сетях различного профиля: оптика, косметика, одежда и белье, автотовары, общественное питание и другие сегменты розничного рынка. Программы лояльности, реализованные на базе платформы, способствуют росту повторных покупок, увеличению среднего чека и формированию стабильной клиентской базы.
Компания ориентирована на долгосрочное развитие, технологическую независимость и соответствие требованиям российского законодательства. CardNonStop продолжает развивать программные продукты, расширять функциональность системы и внедрять современные отечественные IT-решения для повышения эффективности розничного бизнеса.
Мы уверены, что качественные программы лояльности — это важный инструмент устойчивого развития торговли. Наш опыт и технологии позволяют решать эту задачу надежно и профессионально.