Конкурс FIX Price + бонусная карта = успех
26.01.2015 /
Есть мнение, что CRM-система — нечто громоздкое и негибкое. На самом же деле способность меняться и подстраиваться под разнообразные реалии и является главным признаком качественной программы лояльности. Одной из таких реалий являются всевозможные конкурсы и розыгрыши, которые могут устраиваться как время от времени, так и регулярно.
Отличным примером интеграции различных конкурсов в работу программы лояльности стала федеральная сеть магазинов одной цены FIX Price. Специалисты этой компании с начала 2013 года проводят среди владельцев своих бонусных карт интересные фото-соревнования.
Для участия в конкурсе нужно иметь бонусную карту FIX Price. Это значит, что «призоловы» в конкурс не зайдут, и все призы достанутся исключительно реальным людям — покупателям сети. Кроме того, на фотоработах длолжны быть изображены товпры из FIX Price, а также бонусная карта сети. И, конечно, исключена любая накрутка голосов. Участники могут попросить (в том числе) проголосовать за себя своих друзей и близких. Но платить за рейтинг или технически накручивать голоса недопустимо — за это конкурсная работа удаляется без права восстановления.
С другой стороны, конкурсы FIX Price — это не закрытый клуб, куда попасть очень сложно. Чтобы учатсвовать, достаточно приобрести в любом из магазинов сети бонусную карту. Кстати, стоит она так же, как и любой другой товар.
После покупки карты зарегистрируйте ее на сайте и смело участвуйте! На карты всех участников начисляются приветственные баллы, а победитель и призеры получают еще и дополнительные баллы. Все эти бонусы помогают владельцам карт приблизиться к участию в ежемесячном розыгрыше ценных призов от FIX Price. Кстати, здесь каждые три месяца одному счастливчику вручаются ключи от новенького авто, каждый месяц разыгрывается более тысячи призов, а в конце года на кону будет стоять 1 000 000 рублей! Хорошая мотивация, чтобы участвовать в конкурсах и розыгрышах, правда?
Вернемся к конкурсу. Разумеется, не только бонусные баллы становятся наградой за победу или одно из призовых мест в конкурсе. Всем, кто занял места со 2 по 10, организаторы дарят подарочные сертификаты от 5 до 40 товаров, которые можно обналичить в наиболее удобном для клиента магазине FIX Price. Приз за победу — это, как правило, новейший технический гаджет, обладать которым хочется каждому.
Разумеется, все конкурсы и розыгрыши освещаются в социальных сетях. Там участники и их болельщики могут увидеть анонсы, обсудить работы, оставить жалобы, пожелания и благодарности. Еще одна польза соцсетей — упрощенная регистрация на конкурсном сайте. Если вы хотите оставить комментарий или проголосовать, все, что нужно сделать, — это зайти под собственным профилем «ВКонтакте», Facebook, Twitter или Instagram.
FIX Price не меняет собственную политику фиксированных низких цен. Огромная федеральная сеть магазинов одной цены показывает, как можно обойтись без дополнительных трат на программу лояльности, при этом повысив ее эффективность.
Судите сами. Средний чек торговой сети вырос на 30%, кроме этого выросло и количество покупок, и число постоянных покупателей. В свою очередь, проявляют свои творческие способности, без серьезных затрат выигрывают множество хороших и действительно ценных призов, и, главное, формируют положительный образ компании и рассказывают о нем своим родным и знакомым.
Интересное в блоге
