EVA-Mozaika: любимая бонусная программа жителей Украины
16.01.2015 /
Компания EVA является первым зарубежным партнером CardNonStop. Программа лояльности, которую создали и внедрили наши специалисты, успешно работает в этой национальной сети в десятках городов Украины.
EVA была основана в 2002 году. Основатели компании выбрали формат дрогери-ритейл и за годы работы сумели ввести свое детище в тройку лидеров рынка. В 2014 году количество магазинов национальной сети EVA перешло за отметку в 260, а число сотрудников насчитывает 3 000 человек. Сегодня компания EVA занимает 31% своего сегмента и сдавать свои позиции не намерена.
Для покупателей (и в особой степени, конечно, покупательниц) EVA — это прежде всего широчайшая сеть магазинов товаров на каждый день. Здесь можно приобрести бытовую химию, галантерею, средства по уходу за кожей и волосами, домашний текстиль и даже детские товары.
Изначально в магазинах EVA существовал прямой 5-процентный дисконт, однако он показал себя не слишком эффективно, и от него пришлось отказаться. На смену ему пришла бонусная программа EVA-Mozaika, разработанная в CardNonStop. Она помогла не только приумножить прибыль национальной сети, но и увеличить пул постоянных покупателей.
Суть бонусной программы очень проста: при оплате товара покупатель предъявляет кассиру бонусную карту, и за каждую потраченную гривну на бонусный счет зачисляется сразу 3 бонуса. Дополнительные баллы можно получить за регистрацию на сайте программы mozayka.com.ua. Накопленные бонусы можно потратить при следующей покупке, причем оплатить ими как часть чека, так и весь его полностью.
Кроме того, участники бонусной программы получают возможность покупать по спецценам товары определенных категорий, участвовать в акциях и конкурсах с приятными призами и даже получать скидки на услуги красоты.
Безусловно, лучше всего о результатах работы программы лояльности EVA-Mozaika может судить представитель компании-партнера. Вот что говорит Ольга Шевченко, исполнительный директор ООО «Руш» (EVA):
В ходе проекта ребята из команды ООО «Программы Лояльности» давали нам много рекомендаций исходя из своего богатого опыта, что позволило избежать возможных проблем или ограничений.
Продукт Loyalty Solutions для нас — это модульная система, легко адаптируемая под любые задачи. Сейчас мы планируем развитие системы Mozaika на базе CardNonStop Loyalty Solutions. Много совместных идей, интересных решений, удобных сервисов. Сотрудничество получается взаимно обогащающее в информационном и материальном плане.
Со своей стороны CardNonStop Loyalty Solutions, основываясь на опыте своих заказчиков из России и Украины, может привести следующие показатели:
- держатели карт посещают торговые точки на 30–35% чаще, чем обычные покупатели;
- обладатели бонусных карт тратят в магазинах на 35–60% больше средств;
- средний чек по компании за год работы возрастает на 25–30%;
- сокращаются расходы по вознаграждению клиентов на 35–70%;
- объемы продаж торговых сетей повышаются в среднем на 35–40%.
Подобные показатели очень радуют. И это значит, что бонусная программа EVA-Mozaika будет работать и впредь. Компания CardNonStop желает сети EVA стабильности, процветания и все новых постоянных покупателей.
Интересное в блоге
